Para produtores

Como vender ingressos online: passo a passo para produtores

Do cadastro do evento ao repasse: o caminho completo para vender ingressos pela internet com preço claro, pagamento seguro e entrada por QR Code.

9 min de leitura

Vender ingressos online significa ter uma página oficial do evento, receber o pagamento com segurança, entregar ao comprador um ingresso que não pode ser copiado e controlar a entrada no dia. Este guia mostra o caminho completo, com as regras que valem para a venda de ingressos no Brasil desde o Decreto nº 13.108/2026.

1. Escolha a plataforma pelo que ela entrega

Antes de comparar taxas, compare o que cada plataforma faz por você. Os pontos que mais pesam no resultado do evento são:

  • Taxa e quem paga: se a taxa de serviço é cobrada do comprador, somada ao preço do ingresso, ou descontada do valor que você recebe. Veja os números do seu evento na calculadora de taxas.
  • Prazo de repasse: quando o dinheiro das vendas fica disponível e se há antecipação.
  • Formas de pagamento: Pix e cartão de crédito com parcelamento são o mínimo esperado pelo público.
  • Check-in: leitura de QR Code pelo celular, sem equipamento dedicado.
  • Suporte: se há uma pessoa que responde quando algo dá errado em plena venda.

2. Crie a página do evento

A página do evento é o que o comprador vê antes de pagar. Ela precisa responder às dúvidas que travam a compra:

  • Nome, data, horário de abertura e de início, e endereço completo.
  • Uma imagem de capa nítida, sem texto pequeno demais para o celular.
  • Descrição com programação, atrações, classificação etária e regras de entrada.
  • Política de meia-entrada e documentos aceitos.
  • Contato do produtor para dúvidas.

Na SuperTixs, criar e publicar o evento não tem custo. Você pode deixar o evento público, acessível só por link ou restrito a uma lista de convidados.

3. Configure ingressos, lotes e meia-entrada

Cada tipo de ingresso tem preço, quantidade e período de venda próprios. Lotes com preços crescentes antecipam a receita e criam um motivo para comprar cedo; veja estratégias em quanto cobrar por ingresso.

A meia-entrada é obrigatória por lei para estudantes, jovens de baixa renda, pessoas com deficiência e seus acompanhantes, e o desconto para pessoas idosas também é garantido. Na SuperTixs ela é ativada em cada ingresso, com a cota legal controlada automaticamente. O passo a passo está em meia-entrada: regras e como configurar.

4. Defina como o comprador vai pagar

Pix

O Pix confirma o pagamento em segundos e libera o ingresso na hora. Na SuperTixs, o código Pix gerado no checkout vale por 35 minutos; nesse período o ingresso fica reservado para o comprador.

Cartão de crédito e parcelamento

O cartão permite parcelar em até 12 vezes, desde que cada parcela fique igual ou acima de R$ 25,00. O pagamento à vista não tem acréscimo; no parcelado, os juros são pagos pelo comprador e aparecem antes da confirmação. Você recebe o mesmo valor de uma venda à vista. Detalhes em parcelamento de ingressos.

Taxa de serviço

A taxa de serviço da SuperTixs é de 10% do valor do ingresso, com mínimo de R$ 3,50 por ingresso pago. Por padrão, o comprador paga a taxa além do preço do ingresso e você recebe o valor integral do ingresso. Se preferir, a taxa pode ser absorvida pelo evento: o comprador paga só o preço anunciado e a taxa sai do valor que você recebe. Ingressos gratuitos não têm taxa.

Em qualquer dos casos, o Decreto nº 13.108/2026 exige que o preço total, com as taxas discriminadas, seja informado ao consumidor desde o primeiro contato. Entenda o que muda em Decreto 13.108: o que muda para produtores.

5. Colete os dados certos

Em congressos, cursos e eventos com credenciamento, você pode pedir dados adicionais em um formulário próprio, com campos como CPF, CNPJ, telefone ou envio de imagem. Cada campo pode ser preenchido por compra ou por ingresso, antes ou depois do pagamento. Peça apenas o que vai usar: a Lei Geral de Proteção de Dados exige finalidade clara para cada dado coletado.

6. Divulgue o link oficial

  1. Use sempre o link da página oficial do evento nas redes sociais e no WhatsApp.
  2. Crie links com UTM para saber qual canal vende mais.
  3. Convide promotores e afiliados com links próprios, para medir as vendas de cada um.
  4. Anuncie a virada de lote com antecedência para gerar urgência.

Mais ideias em como vender mais ingressos.

7. Faça o check-in por QR Code

Cada ingresso tem um QR Code único. Na portaria, a equipe lê o código com a câmera do celular e o sistema recusa ingressos já usados ou de outro evento. Veja como montar a portaria em check-in por QR Code.

8. Receba o repasse

O repasse das vendas é liberado depois do término do evento. Valores pagos com cartão respeitam também o prazo de liquidação de 30 dias contados da compra. O painel financeiro mostra o saldo, o que já está disponível e o que ainda será liberado. Dependendo do perfil do produtor, é possível solicitar antecipação de parte das vendas antes do evento.

Checklist rápido

  • Página do evento completa, com regras de entrada e meia-entrada.
  • Ingressos e lotes com quantidades e datas definidas.
  • Decisão sobre quem paga a taxa de serviço, simulada na calculadora.
  • Formulário de dados apenas com o necessário.
  • Link oficial divulgado em todos os canais.
  • Equipe de portaria com acesso ao check-in testado antes do evento.

Perguntas frequentes

Quanto custa vender ingressos online na SuperTixs?
Criar e publicar o evento não tem custo. Em cada ingresso pago há uma taxa de serviço de 10%, com valor mínimo de R$ 3,50 por ingresso. O produtor escolhe se o comprador paga a taxa além do preço do ingresso (padrão) ou se ela sai do valor do ingresso. Ingressos gratuitos não têm taxa.
Quais formas de pagamento o comprador pode usar?
Pix e cartão de crédito, com parcelamento em até 12 vezes quando cada parcela fica acima de R$ 25,00. Os juros do parcelamento são pagos pelo comprador e aparecem antes da confirmação.
Quando o produtor recebe o dinheiro das vendas?
O repasse é liberado depois do término do evento. Vendas no cartão respeitam também o prazo de liquidação de 30 dias contados da compra. As condições de cada produtor aparecem no painel financeiro.

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Na SuperTixs, você fala com pessoas reais que te ajudam a vender mais. Criar o evento não tem custo e não há mensalidade: a taxa de serviço incide só sobre ingressos pagos. Simule na calculadora de taxas.