Não vai poder ir? Transfira o ingresso pela plataforma, sem custo, e o novo titular recebe um QR Code próprio.
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Se você não vai poder ir ao evento, pode passar o ingresso para outra pessoa pela própria SuperTixs. A transferência não tem custo, troca o titular do ingresso e gera um QR Code novo para quem recebe. Desde o Decreto nº 13.108/2026, a transferência gratuita pela plataforma oficial é um direito do consumidor.
Passo a passo
Entre na sua conta e abra Meus Ingressos.
Escolha o ingresso e toque em transferir.
Informe o e-mail da pessoa que vai receber.
A pessoa recebe um convite por e-mail e tem 48 horas para aceitar ou recusar. Enquanto o convite está pendente, você pode cancelá-lo.
Quando a pessoa aceita, o ingresso passa para a conta dela com um QR Code novo. O seu ingresso aparece como transferido e deixa de valer na entrada.
Se o convite expirar sem resposta, o ingresso volta para você automaticamente.
Quem recebe precisa ter conta?
Não é preciso criar a conta antes. Se o e-mail informado ainda não tiver cadastro na SuperTixs, uma conta é criada no momento da transferência e a pessoa recebe as instruções de acesso por e-mail.
Quando a transferência não está disponível
O ingresso já foi usado no check-in ou foi cancelado.
Já existe uma transferência pendente para o mesmo ingresso.
O evento exige um formulário de inscrição que ainda não foi preenchido, ou um assento que ainda não foi escolhido.
O ingresso é uma cortesia que ainda não foi aceita.
O evento já começou.
Por que transferir pela plataforma
Segurança para quem recebe: o QR Code novo é exclusivo do novo titular. Um print do ingresso de outra pessoa pode já ter sido usado.
Histórico: a transferência fica registrada, o que ajuda a resolver qualquer dúvida na entrada.
Meia-entrada: quem recebe um ingresso de meia-entrada também precisa apresentar o documento que dá direito ao benefício. Veja quem tem direito à meia-entrada.