Cupom de desconto para ingressos é um código que o produtor cria para baixar o preço de quem o usa: um percentual do ingresso ou um valor fixo, com prazo, estoque e regras próprias. Na SuperTixs, o cupom é criado no painel do evento, aplicado pelo comprador no carrinho e conferido pelo servidor no pagamento, então o desconto exibido no carrinho é o mesmo que o pagamento confirma.
Quando um cupom vale a pena
- Divulgação com parceiros: um código por influenciador, comunidade ou patrocinador mostra de onde vieram as vendas.
- Público específico: alunos, associados, funcionários de uma empresa parceira.
- Empurrão de vendas: um desconto com data para acabar cria motivo para comprar agora.
- Recompensa: código para quem já foi a edições anteriores.
Se a ideia é um preço melhor para quem compra cedo, lotes costumam ser mais simples do que cupom, porque todos os compradores do período pagam o mesmo valor sem precisar de código.
Como criar um cupom na SuperTixs
- Abra as configurações de ingressos do evento. No painel, a aba Cupons reúne os cupons do evento e o uso de cada um. Ela exige a permissão de gerenciar cupons.
- Defina o código. São no mínimo 3 caracteres. Prefira algo fácil de digitar e de lembrar.
- Escolha o tipo de desconto. Porcentagem, que não pode passar de 100%, ou valor fixo em reais.
- Defina o estoque. O campo Estoque de cupons limita quantas vezes o código pode ser usado, ou marque Uso ilimitado. Cada unidade com desconto consome um uso, não cada pedido.
- Marque o prazo. O cupom só vale entre a data de início e a data de término.
- Escolha onde ele vale. Em Ingressos Aplicáveis, selecione os tipos de ingresso. Em Itens Adicionais Aplicáveis, selecione os adicionais que também recebem desconto.
- Salve e compartilhe. O cupom pode ser copiado como link direto para divulgar.
As regras que protegem a sua margem
| Campo | Para que serve | Exemplo |
|---|---|---|
| Limite de usos por comprador | Evita que uma pessoa use o cupom em muitas compras. Em branco, não há limite por comprador. | 1 uso por comprador |
| Valor mínimo de compra | O cupom só funciona se o carrinho chegar a esse valor. | Mínimo de R$ 100: compras abaixo disso não recebem o desconto |
| Valor máximo de desconto | Trava o desconto total, útil para cupom percentual em compras grandes. | 20% com limite de R$ 50: uma compra de R$ 300 recebe R$ 50 de desconto, não R$ 60 |
| Ingressos aplicáveis | Restringe o cupom a certos tipos de ingresso. | Só o ingresso de estudante |
Cupom de valor fixo nunca passa do preço
Um desconto fixo é limitado ao preço do próprio item: um cupom de R$ 50 num ingresso de R$ 30 deixa o ingresso em R$ 0, e não gera crédito. Ingresso que chega a zero com o cupom não paga taxa de serviço.
Como o cupom muda o que você recebe
A taxa de serviço da SuperTixs é de 10% por ingresso pago e é calculada sobre o valor já com desconto. Se o comprador paga a taxa, que é o padrão, o cupom reduz o valor do ingresso e a taxa acompanha essa redução, respeitando o mínimo por ingresso pago. Ou seja, você abre mão do valor do desconto, e a taxa diminui junto. Simule os dois cenários na calculadora de taxas antes de definir o percentual.
Como o comprador usa o cupom
- Pelo link direto: quem abre o endereço do evento com o parâmetro do cupom já chega com o código aplicado.
- Digitando o código: no carrinho, o campo de cupom valida na hora e mostra o desconto no resumo.
O carrinho aceita um cupom por vez. Se faltar estoque, o desconto é aplicado só às unidades que ainda têm cupom, e o comprador vê um aviso. Se ele reduzir o carrinho abaixo do valor mínimo, o cupom é removido com uma mensagem explicando o motivo.
Erros comuns
- Criar o cupom sem limite por comprador e ver o código circular em grupos de desconto.
- Esquecer a data de término e manter o desconto ativo depois da promoção.
- Divulgar o código antes de conferir se ele vale para o tipo de ingresso que o público vai comprar.
- Definir o percentual sem simular quanto sobra por ingresso depois do desconto e da taxa.
Para escolher o preço de partida, leia quanto cobrar por ingresso. Para recuperar quem não terminou a compra, veja carrinho abandonado.
