Inscrição com aprovação é o modelo em que o participante pede uma vaga e o organizador decide quem entra. Lista de convidados é o modelo em que só quem foi convidado consegue se inscrever ou comprar. Os dois servem para eventos fechados, corporativos, seletivos ou com vagas disputadas, e na SuperTixs ficam na mesma página do painel, chamada Inscrições e convidados.
Qual modelo escolher
| Inscrição com aprovação | Lista de convidados | |
|---|---|---|
| Quem decide | O organizador, depois de ver a solicitação | O organizador, antes: define quem pode entrar |
| Como a pessoa chega | Envia uma solicitação com as respostas do formulário do evento | Usa um e-mail da lista, um domínio liberado ou um link de convite |
| Bom para | Cursos seletivos, congressos, eventos com perfil de público definido | Eventos corporativos, encontros de associados, lançamentos privados |
Os dois podem ser combinados: o evento fica restrito a convidados e, entre eles, cada inscrição ainda passa pela sua aprovação.
Como ativar a inscrição com aprovação
- Abra Inscrições e convidados no painel do evento e entre na aba Configurações.
- Escolha o alcance. A opção Desligada mantém a compra direta. Todos os ingressos exige aprovação em qualquer compra. Somente alguns ingressos permite exigir aprovação só nos tipos que você marcar, por exemplo o ingresso de vaga limitada.
- Defina o prazo de pagamento. Para ingressos pagos, o campo Prazo para pagamento após aprovação define por quantas horas os ingressos ficam reservados. O padrão é 48 horas.
- Decida sobre avisos. Você pode ser avisado de novas solicitações e escolher se o participante recebe um e-mail quando a solicitação é recusada.
- Salve as configurações. Se você escolheu Somente alguns ingressos, é preciso marcar ao menos um ingresso.
O que o participante vê
Em vez de comprar, a pessoa preenche a página Solicitar inscrição, com as perguntas do formulário personalizado do evento, e envia a solicitação. O ingresso só é emitido depois da sua decisão. Quando o ingresso é gratuito, ele é emitido na própria aprovação. Quando é pago, a pessoa recebe um link de pagamento com os ingressos já reservados até o fim do prazo.
Como analisar as solicitações
A aba Solicitações lista os pedidos, com filtro por situação. Cada linha tem os botões Aprovar e Recusar, e uma solicitação já aprovada pode ser desfeita em Cancelar aprovação. A ação também funciona em lote, para várias solicitações de uma vez.
Como montar uma lista de convidados
- Ative Evento restrito a convidados na aba Configurações. A partir daí, só podem se inscrever ou comprar os e-mails da lista, os domínios liberados e quem aceitar um link de convite. O e-mail da conta precisa estar confirmado.
- Liste domínios corporativos, se fizer sentido. No campo Domínios liberados, informe, por exemplo, o domínio da empresa. Domínios de e-mail público, como os de provedores gratuitos, não são aceitos.
- Adicione e-mails na aba Convidados. Quem estiver na lista entra sem precisar de link.
- Crie links de convite na aba Links de convite. Há duas formas: links avulsos, para distribuir por WhatsApp ou intranet, em que cada link pode ser usado uma vez; e convites pessoais, em que cada link só funciona para a conta do e-mail indicado. É possível definir a validade em dias e o ingresso incluído no convite.
Eventos restritos saem da busca pública, então o público certo precisa receber o convite por você. Para eventos corporativos inteiros, veja como organizar eventos corporativos.
Boas práticas
- Pergunte só o que você usa para decidir. Cada campo a mais reduz as solicitações.
- Responda rápido: quem espera dias pela decisão tende a desistir.
- Em ingressos pagos, escolha um prazo de pagamento que caiba na rotina do público, e acompanhe as reservas que expiram para liberar a vaga a quem está esperando.
- Trate os dados coletados no formulário com finalidade clara. Veja LGPD para produtores.
